退款保证

如果未另行约定,您在本退款保证政策中看到的大写条款应与使用条款政策中规定的条款具有相同的相关性。

您有一个有限的选择权,要求退款,您支付了我们的服务(换句话说,退款)。退款可在例外情况下发给原付款来源。为了在我们的网站上成功获得退款,您应该严格遵守本文件中规定的规则

关于您可以取消服务并请求退款的条款,在您批准控制面板中的文档之前,您可以申请以下类型的退款:

  1. 在下列情况下,100%退款:
    1. 发生付款错误(例如,处理了双倍付款,发出了相同的订单等)。我们必须立即报告有关付款过程的任何错误。如果作者还没有被分配,你将得到全额退款
    2. 找不到可分配的可用写入程序。在这种情况下,我们会通知您并自行发起退款,
    3. 你不再需要这份文件了,因为作者错过了截止日期,而且没有交给你。在这种情况下,不会向您发送任何文件。此外,您将无权使用您在本订单中收到的任何材料
  2. 如果出现以下情况,可退还70%的退款:
    1. 如果在截止日期之前,作者被分配后,时间不足50%,则您可以开始取消订单。在这种情况下,必须对作者进行补偿,因为他/她已经开始处理您的文档并花费了大量时间。
  3. 在下列情况下,50%退款:
    1. 我们找不到合适的作家为你修改,
    2. 当我们为您的订单指派了一位撰稿人,并且在截止日期之前超过50%的时间,您就开始取消您的订单。在这种情况下,我们必须赔偿我们的作者

在任何情况下,当退款程序启动时,根据我们的使用条款向您提供的权利,包括版权许可证,应立即终止。

如果将文档发送以请求修订,则会自动表示您已批准订单,并且只需进行细微调整。请记住,如果文件被发送进行修订,您将无法获得订单的100%退款。

如果我们延迟了对您订单的修订,那么在这种情况下,我们将要求我们的客户体验经理根据您的订单评估重新计算修订金额。退款金额将不高于您最初支付订单价格的50%。

此外,您应注意退款选项不适用于:

  • 多项选择题和解题作业。如果你使用从作者那里收到的答案,它会自动表示你同意他们。不过,你可以要求部分学分,以防作者的正确答案得分低于50%。在每种情况下,我们的客户体验经理决定信用额度;
  • 我方质量保证部认为贵方最初的指示已得到满足的情况;
  • 提交到您的商店信用余额的钱; 
  • 当要求使用条款文件不符合要求; 
  • 我们的折扣和额外的可选服务,包括顶级作家,VIP客户服务,剽窃报告,摘要,使用的来源,目录,编辑检查; 
  • 按“批准”按钮批准订单的情况

pbaassociates.com和冷却期

在任何其他情况下,您可以在您的订单已在我们的网站上下单后,以及在从您的订单被接受之日起14(十四)天的“冷静退款期”内,以任何理由决定取消您的服务订单。从这段时间结束的那一刻起,你将无法再获得退款。

您有权行使从我们网站获得退款的权利,您需要与我们联系。为了满足取消的截止日期,我们希望您在退款期结束之前向我们发送您关于退款的练习的通信。

如果在冷却退款期结束前我们还没有开始处理您的订单,我们将为您支付服务的全部价格(全额退款)。

如果我们在冷却退款期结束前已经开始处理您的订单,这意味着您需要在联系我们之前支付已经完成的服务或部分服务的费用。

您将在14(十四)天内收到退款,从您在我们的网站上通知我们您想取消订单的那一刻起。退款将在您为我们的服务付款时使用的付款系统的帮助下给您。